Meine Meinung Ich würde sagen Leuchtmittel

Bei mir war vor knapp 2 Monaten sogar 2 platt. Habe den Wagen aus anderem Grund eh noch zum bringen müssen. Habe es dann kombiniert. Habe eine komplett neue Rückleuchte bekommen. Hatte natürlich die alte entsprechend markiert . Achso mein Wagen ist EZ 08/2010.

Du hast es geschafft, einen Fluxkompensator zu verbauen?
Kannst Du mir Deine Zeitmaschine mal ausborgen? Mir fällt da auch das eine oder andere ein, was ich damit erledigen müßte.

EZ steht doch für Erstzulassung...,vielleicht wartet sie so lange mit der Zulassung

Wenn das als Leuchtmittel angesehen werden soll, dann soll doch dann auch als Leuchtmittel getauscht werden kann und nicht die ganze Leuchte, oder?

Dann sollen die dir 1 x LED geben zum austauschen

Ich meinte EZ 08/2009 wegen der Garantie.

Bei meinem war auch eine Blinker LED und die hälfte der LEDs fürs Rücklicht an einer Seite kaput. Der Wagen ist von 2006 und ich habe eine Kulanzlösung bekommen (war allerdings nicht so viel) 20% hat VW gegeben und 20% hat mein Autohaus noch mal draufgelegt. Allerdings nur auf das Material. Auf die Rechnung warte ich noch, daher kann ich noch nicht sagen, was ich dafür jetzt mit Einbau zahlen muss.

Meine Rückleute war undicht und dadurch kam es wohl zu kurzschküssen in der Lampe, man konnte vorher durch die Lampe richtig sehen, wie die Lötpunkte schwarz waren. Die Rückleuchte wurde auch komplett getauscht.

Gruß
Martin

Moin
Blinker LED war bei mir auch defekt (letzte Woche),
die komplette Rückleuchte wurde auf Garantie getauscht.
Gruß Thorsten

Kann ich nur bestätigen, wird reibungslos auf Garantie getauscht!

VG

Jan

Hallo Leute !

DS89 hatte im Sommer bemerkt , dass eine LED in meiner Rückleuchte kaputt ist .
Ist auch verstärkt ein Problem beim GolfPlus .
Meine Garantie ging bis mitte Juli !
Nun war ich endlich mal beim Freundlichen und habe nach einen Kulanzantrag gestellt .
VW sagt sie übernehmen 70% und den Einbau muss ich bezahlen .

Ist das ok ?

Jupp, ist bei mir genauso gelaufen! Einbau waren bei mir ca. 40 € glaube ich...

Vg

Jan

Moin Zachi,

das ist ärgerlich. Dafür das du gerade mal 10.000Km aufem Tacho hast und LED`s doch ach so langlebig sein sollen sind 70% natürlich nicht so toll.
Allerdings nach Ablauf der Garantie müssten VW ja nicht mal dass anbieten ist doch ab jetzt reine Kulanz oder?

Viel Glück

Bei einem regelmäßig gepflegten EOS in der VW-Werkstatt und in Anbetracht der Tatsache das eine LED weniger ein Verschleißteil ist, würde ich 100 % Kulanz auf alles erwarten.

Zu diesem Thema kann ich sagen, dass dies unterschiedlich gehandhabt wird.
Defekt mehreer LED im Rücklicht / Fashrtrichtungsanzeiger innerhalb der Garantie:
VW sagt uns ganz klar:
Ein Ausfall von bis zu 4 LED, auch nebeneinander, im hinteren Fahrtrichtungsanzeiger sind NOCH kein gravierender Mangel, dies wäre z.B der Fall, wenn das Fahrzeug die gesetzliche HU nicht bestehen würde.
Dies ist hier nicht der Fall und es besteht von gesetzlicher Seite auch kein Grund zur Nachbesserung.
Ein Austausch der einzelnen LED ist auch nicht möglich, hier müsste die komplette Rückleuchteineinheit ersetzt werden.

Soweit das Statement von VW und dessen Partner.

Nach Rücksprache mit dem VW Partner und ernsthafter Androhung mit rechtlichen Schritten unter Zuhilfenahme eines Rechtsbeistands, wurden dann doch BEIDE Rückleuchten im Rahmen der Garantie ersetzt.
Hierbei spielte sich der Volkswagenpartner aber so auf als ob ER dies für UNS erreicht hätte.
Grrrrrrr !

Bei einem anderen VW Partner und einem anderen Volkswagen ( kein EOS Model ) wurde dies wesentlich Kundenfreundlicher gehändelt.
Hier hat der VW Partner außerhalb der Garantiezeit eine Kulanzantrag gestellt, der zumindest so geschickt geschildert wurde, dass VW diesem sofort zustimmte.
Es wurden hier ohne wenn und aber ebenfalls beide Rückleuchten getauscht.

Man erkennt das hier alleine durch den VW Partner einiges zu regeln ist.

Also meint ihr ich sollte auf 100 % pochen ?

Ich hab auch beide vor kurzem Tauschen lassen.

bekam auch "nur" 70% auf Material, die sofort vorab per Telefonanfrage
mit der Aussage das dann 2Jahre eine 100% Garantie besteht.

@tanja, was hat der "spass" gekostet?
gruss marc (der sich an seinen noch funktionierenden rücklichtern freut).

Rechnung raus geholt..

Schlussleuchten aus- und eingebaut 13 65,10 €
Schlussleuchte 117,81 €
Schlussleuchte 117,81 €
Kulanz 70% auf die Leuchten -164,94 €
MWST. 25,80 €
------------------
161,58 €

durchgeführt 20.10.11

Aber das war es mir wert,
denn jeden Abend wenn ich zum Auto lief und aufsperrte sah ich es,
vor allem beim Dachöffnen
es waren beim Wechsel soweit ich mich noch erinnere: links 3 und rechts 2 defekte LED's