nun mäßige dich bitte ein wenig in deinem ton.
er bietet dir hilfe an und erklärt auch, dass sie das problem nicht lösen können, ohne die ursache zu kennen, und diese kann man sicher nur rausfinden wenn das auto vor ort ist, oder wie stellst du dir eine ferndiagnose vor? das macht keine werkstatt, kein arzt, einfach niemand. es kann imer mal ein problem auftauchen, auch beim eos erleben wir dies ja.

und nun kommen wir wieder runter und reden gemäßigt oder per email!